Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Berapa lama waktu pengerjaan website?
Untuk paket hemat, pengerjaan biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja. Untuk paket bisnis atau custom yang lebih kompleks, bisa memakan waktu 7-14 hari kerja tergantung fitur yang diminta.
2. Apakah saya bisa mengupdate isi website sendiri?
Untuk website dinamis dengan CMS, Anda bisa mengupdate isi website sendiri dengan mudah kapan saja. Kami juga akan memberikan panduan singkat cara mengedit teks atau mengganti gambar. Untuk website statis, tim kami akan membantu melakukan update sesuai permintaan Anda.
3. Apakah harga sudah termasuk domain dan hosting?
Ya, semua paket kami sudah termasuk biaya pendaftaran domain (.com/.id) dan hosting untuk tahun pertama. Anda hanya perlu membayar biaya perpanjangan di tahun berikutnya.
4. Bagaimana jika saya ingin fitur khusus seperti sistem booking?
Kami sangat bisa mengimplementasikan fitur custom. Silakan konsultasikan kebutuhan spesifik Anda kepada tim kami untuk mendapatkan penawaran harga terbaik.
5. Apakah saya akan mendapatkan dukungan teknis setelah website selesai?
Ya! Kami memberikan garansi dukungan teknis selama masa awal pasca rilis (1-3 bulan, tergantung paket) dan menawarkan layanan Jasa Maintenance Website bulanan untuk perlindungan jangka panjang terhadap keamanan, update plugin, dan backup.
6. Bahan apa saja yang perlu saya siapkan sebelum pembuatan website?
Anda perlu menyiapkan profil bisnis, daftar layanan/produk, logo bisnis, dan foto/video relevan. Jangan khawatir, jika Anda belum memiliki logo, kami juga menyediakan layanan tambahan Jasa Logo Sederhana khusus di Bali.
7. Apakah website yang dibuat sudah SEO friendly?
Sangat SEO friendly secara struktur dasar (teknis web responsif dan cepat). Namun penting untuk dipahami bahwa SEO Friendly berbeda dengan SEO Profesional. Jika target Anda adalah bersaing melawan kompetitor kuat di halaman pertama Google untuk kata kunci yang umum, Anda akan membutuhkan optimasi tingkat lanjut melalui layanan Jasa SEO kami agar situs Anda menjadi otoritas yang diutamakan oleh Google.
8. Apakah saya bisa memantau progres pembuatan website?
Tentu saja. Kami akan memberikan link test atau lingkungan staging terbatas sehingga Anda bisa memonitor perkembangan tampilan dan fungsionalitas situs secara langsung selama fase development.
9. Apa itu Jasa AI Agent dan bagaimana keuntungannya?
Jasa AI Agent adalah solusi asisten virtual berbasis kecerdasan buatan yang mengotomatiskan berbagai tugas bisnis. Mulai dari Data Enrichment (pengumpulan dan analisis data), Planning Helper (pembuatan rencana kerja), Customer Service (layanan pelanggan otomatis), Structured Data Q/A (akses database dengan bahasa natural), Document Comparison (analisis dokumen), hingga Internal Knowledge Assistant (asisten informasi internal). Semua bekerja 24/7 tanpa henti untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda.
10. Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima metode pembayaran via transfer antar bank (BCA, Mandiri, BNI, dll.) maupun e-Wallet populer (OVO, GoPay, Dana). Kami juga melayani skema pembayaran dengan uang muka (DP) 50% di awal dan pelunasan sisanya setelah pengerjaan 100% selesai.
Punya Pertanyaan Lain?
Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di atas, jangan ragu untuk menghubungi tim support kami.